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博兴县行政审批服务局一窗受理提速度 为民办事

发布时间: 2020-11-12 21:03 作者:   365bet

  为深入推进“放管服”改革,全力建设服务型政府,博兴县行政审批服务局围绕发展所需、企业所盼、民心所向,着眼企业和群众“少跑腿、好办事、不添堵”,全面实行“全领域无差别一窗受理”新模式,将各股室分别受理变为“进一扇门、到一个窗、办多家事”,让服务“勤跑腿”、让数据“多跑路”,减少了群众跑动次数,缩短了办事等候时间。

  县行政审批服务局以服务对象为核心,按照审批业务类别需要,调整部门窗口布局,科学整合为“一窗受理窗口”,推行受审分离,实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式,变一事跑多窗为一窗办多事,为企业和人民群众提供更加便捷、规范、高效的政务服务。通过“一窗受理窗口”,群众办事不用到各窗口来回奔波。如开办非营利性民办教育机构,原来要先到文体卫计股窗口咨询,再到市场准入股办理企业名称预先核准,最后到文体卫计股窗口申报办学许可证,共需2个股室窗口跑3次,现在只需跑1次“一窗受理窗口”交1套材料。

  窗口受理后,所有申报材料全部录入山东政务服务网受理系统,存储于数据库。群众再次来“一窗受理窗口”申办事项,以前提供过的有效材料将无需再提供,复印资料大幅减少。同时,所有办理事项实行清单受理,清单之外不再允许提交任何证明材料,从根本上杜绝了没有政策法律依据的“证明材料满天飞”的现象。

  此次改革打破了原有的股室窗口受理申请的格局,合理调节窗口受理量,避免出现窗口忙闲不均、个别窗口排队超长的现象,群众办事等候时间减少。设立了7个综合受理窗口,1个统一出证窗口,1个潮汐窗口,经过集中培训和现场教学,上岗13人,通过一岗多责,实现人力资源的最大利用。政务大厅设置自助办理区,配备专业的帮办代办人员协助指导,提供咨询服务,既缩短办事时间,又提升服务效能。

  博兴县行政审批服务局一直坚持“请让我来服务您,就像服务我自己”的原则,尽全力为办事群众提供服务。下一步,县行政审批服务局将在此基础上切实搞好一窗受理、一网通办、一链办理及帮办代办工作,让办事群众感受到更加优质高效的服务。

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